住客点评>>
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好评环境优雅服务一流水平非常喜欢
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好评酒店位置很好找，虽然外面老了点，但是服务很好，门宾王根余还一路帮忙拎行李，看着年龄实...
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好评酒店大堂很气派，服务也好，所有的服务员都主动向你问好，让你有顾客就是上帝的感觉。还有...
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好评鱼头味道极鲜，口感嫩滑，下次在来！山水厅服务员李如环，王涛服务仔细，亲切，非常感谢！
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好评服务很好，有水果，有送的小礼物
顾客留言
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差评房间设施不够五星档次，相当一般，性价比不高。
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好评第一次入住这个酒店，为我们免费升级了房间，接待人员的服务非常到位，由于是在网上预订的，连续两天都送了小礼品，而且客房服务人员打扫房间时看到我母亲带了中药，特地为我们提供了泡中药的容器，并且提前准备好热水瓶热水，十分贴心，在此特别提出表扬和感谢。每次进出酒店，迎宾都送我们到电梯间，并且鞠躬道别，感觉十分亲切。
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好评酒店很不错，就在天目湖边上，一早起来湖边跑跑步也满不错，
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好评感觉还以吧，早餐一般，定了2个房间，为什么中午1点多以后吃饭要加服务费，而晚上吃又不需要加了呢。。。。
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好评中午1点多到的，有点饿，问了是否还能点餐，说能，点了后结账竟然还收服务费77元？不是没有的吗？是不是因为过了吃饭时间？但应该做到事先提示说要加收服务费的啊。。。。
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差评温泉环境特别嗲，如诗如画。酒店房间和早饭也都不错。局部细节要能提高一下就更好了，比如拖鞋质量什么的。
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好评酒店挺不错，还有小礼品送，楼下的鱼头真心贵啊，还要加收15%的服务费，两个人一个鱼头一碗面，就500多了，不过吃不完可以寄存，晚上接着吃，还有上面说的返还80元至现金账户，没有返还啊？
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好评湖景房挺不错的，正好可以看见天目湖，服务员很贴心，发现我们生理期还特意准备了红糖水，感觉还是不错的，遗憾的是没有吃到天目湖宾馆的鱼头啊！
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好评酒店的地理位置不错，服务也很好，停车需接受景区的统一管理，停车位较少。前台小姑娘主动帮忙升级房间，感觉很贴心，楼道服务员体现了5星级酒店的服务水准。餐厅服务员也很好。